تمامی محصولات فروشگاه اینترنتی مالکد، پیش از ارسال توسط کارشناسان فنی ما، تست و بررسی دقیق، به منظور اطمینان از سلامت آنها بررسی می‌شوند. همچنین، با نصب هولوگرام تایید سلامت، ویدیویی از سلامت محصول در آرشیو ما نگهداری می‌شود.

تمامی محصولات با پلمپ خاتمه داده شده، ارسال می‌گردند. مهلت تست و بررسی سلامت کالا توسط مشتری، ۷۲ ساعت می‌باشد. در صورت مشاهده هرگونه عیب و نقص در محصول، خریدار باید طی ۷۲ ساعت این ایراد را اعلام کند. همچنین اگر خریدار از خرید خود منصرف شده است، نباید درب بسته بندی را باز کند؛ بلکه باید بسته را به صورت پلمپ شده برگشت داده تا مبلغ خرید به حسابش بازگردانده شود. در صورتی که پلمپ بسته بندی باز شده باشد، این امکان وجود ندارد.

همچنین، محصولاتی که دارای ضمانت بلندمدت هستند، در طول مدت گارانتی با توجه به شرایط مشخص شده، پیگیری و اصلاح خواهند شد.

در حال حاضر، تسویه درب منزل فقط برای داخل شهر تهران ممکن است و برای حومه تهران و سایر شهرها این امکان وجود ندارد. اما، اگر در حومه تهران یا شهر دیگری سکونت دارید و می‌خواهید سفارش دهید، می‌توانید به صورت آنلاین پرداخت را انجام داده و از این روش برای تسویه خرید خود استفاده کنید.

مشتریانی که قبلا خرید داشته اند، برای خرید های بعدی کد تخفیف اختصاصی دریافت می کنند تا بتوانند با قیمت مناسب تری خرید کنند.

به مناسبت های خاص نیز، برخی از محصولات در فروش ویژه قرار می گیرند و یا کد تخفیف در داخل سایت اطلاع رسانی می شود، تا مشتریان بتوانند با قیمت پایین تری خرید کنند.

در روزهای پایانی هفته، مانند پنجشنبه و جمعه، به‌طور معمول بر روی محصولات خاص تخفیف‌هایی اعمال می‌شود.

بنابراین، اگر می خواهید از تخفیفات ویژه و کدهای تخفیف استفاده کنید، بهتر است به صورت مداوم سایت ما را بررسی کنید و یا با همکاران ما در ارتباط باشید تا بتوانید بهترین خرید را با هزینه ای کمتر داشته باشید.